Pytania na egzamin magisterski - wszystkie specjalności - pytanie 5
Kontrola, jej rodzaje i zasady przeprowadzania
Proces zmierzający do zapewnienia by rzeczywiste działania były zgodne z zaplanowanymi (w nich ustala się podstawowe cele i zadania oraz sposoby ich realizacji).
Kontrola w ujęciu tradycyjnym (z uwagi na czynności przedsiębiorstwa w trakcie, po zakończeniu procesu wytwórczego) węższe znaczenie:
- kontrola prospektywna – kontrola poprzedzająca realizację procesu wytwarzania dóbr lub usług; obejmuje sprawdzanie poprawności ustalania wzorców działania, czyli ustalania struktury organizacyjnej procesu wykonawczego i struktury organizacyjnej, w której ten proces ma być realizowany. Tok tej kontroli związany jest z oceną poszczególnych etapów konstruowania planu działania i tworzenia struktury organizacyjnej.
- kontrola bieżąca – kontrola sprawowana w trakcie realizacji procesu wytwórczego; obserwowanie przebiegu procesu wykonawczego pod kątem adekwatności do założonej struktury operacyjnej, zgodności osiąganych rezultatów (pod względem jakościowym, ilościowym i czasowym) z celami zapisanymi na zadania. Ujawnienie wystąpienia odchyleń lub ich prawdopodobieństwo prowadzi do formułowania zaleceń zmierzających do realizacji zaplanowanych działań. Funkcja kontrolowania jest więc zwrotnie sprzężona z funkcjami organizowania, planowania i motywowania.
- kontrola retrospektywna – inaczej następcza, dokonywana po zakończeniu realizacji procesu produkcji lub świadczenia usługi; porównanie osiągniętych rezultatów i założonych celów. Stanowi ona podstawę oceny sprawności funkcjonowania organizacji (w tym wszystkich szczebli zarządzania), prawidłowości doboru celów, sposobów ich realizacji i struktury. Ten rodzaj kontroli odgrywa dużą rolę w planowaniu i organizowaniu przyszłych zadań.
Tagi kontrola kontrola akceptująca lub odrzucająca kontrola bieżąca kontrola końcowa kontrola prospektywna kontrola retrospektywna kontrola sterująca kontrola w ujęciu tradycyjnym kontrola wstępna organizacja i zarządzanie rodzaje kontroli