Reengineering
Scharakteryzuj podstawowe zmiany w organizacji i zarządzaniu przedsiębiorstwem pod wpływem reengineeringu
Udane zastosowanie reengineeringu może pozwolić na:
- skrócenie cyklów produkcji, o co najmniej o 70%
- redukcja kosztów o minimum 40%
- poprawa jakości wyrobów i zadowolenia klientów ponad 40%
- podniesienie rentowności o minimum 40%
- rozszerzenie udziału w rynku, o co najmniej 25%
Typowe zmiany w organizacji pod wpływem reengineeringu
- Tradycyjne komórki funkcjonalne są zastępowane przez zespoły odpowiedzialne za dany proces
- Proste zadania są zastępowane złożoną pracą wielowymiarową
- Następuje zwiększenie autonomii stanowisk przy jednoczesnym zmniejszeniu kontroli
- Wynagradzanie opiera się na efektywności a nie na aktywności
- Tradycyjne szkolenia zastępowane są przez ciągłe uczenie i doskonalenie pracowników
- Podstawą awansowania jest przydatność (zdolności), a nie osiągane wyniki
- Zmiana myślenia: otwarcie na klienta zamiast protekcjonizmu
- Przekształcenie kierowników nadzorców na animatorów liderów
- Spłaszczenie struktur hierarchicznych