Logistyka systemów informatycznych
Procesy w sprzedaży i dystrybucji
Aplikacja użytkowa: SAP/R3
- działania przedsprzedażne
relacje z klientami, reklama pocztowa, telefony, zapytania ofertowe, listy - etap finansowy - przetwarzanie zlecenia
informacje o klientach materiłach, obsługa wysyłki, zleceni musi zostać wpraowadzone do systemu - nabycie
sprawdzenie dostępności - jeżeli mamy to ok jeżeli nie to pozyskujemy z wewnątrz lub z zewnątrz przedsiębiorstwa - wysyłka
wspomaga tworzenie dostaw wychodzących przez tworzenie zleceń przeniesienia, pakowanie, planowanie, monitorowanie transz, księgowanie, wydanie materiału - jako sprzedaż - fakturowanie
tworzenie faktur, faktur korygujących, stronowanie faktur, automatyzacja przekazywania faktur - płatność
rachunkowość finansowa, moduł płatność - etap finansowy
Tworzenie zlecenia:
- dokument sprzedaży do obszaru zbytu (dział sprzedaży, kanał dystrybucji, dziedzina)
- może wystąpić jedna oferta do kilku zleceń
- oferty można łączyć jeżeli są przeznaczone do tego samego nabywcy
- w linii harmonogramu nie występują rzeczy typu usługi czy licencje
Dostawa wychodząca
- 1 dostawa na podstawie kilku zleceń (jedna ciężarówka)
- na podstawie zlecenia kilka dostaw (wiele punktów na mieście)