Komunikacja w firmie
Komunikacja wykorzystywane jest w firmie jako narzędzie wspomagające przy budowaniu zaangażowania pracownika. Komunikacja nie jest bowiem jedynie doręczaniem informacji!!
Zaangażowanie
Zaangażowanie rozumiane jest tutaj jako skłonność do podejmowania dobrowolnego wysiłku - najprostszym tego przykładem są sytuacje gdy osoba nie jest obserwowana a mimo to wykonuje pewne czynności.
Zaangażowanie emocjonalne (menedżer personalny i osoby mu podległe)
- pozytywna opinia o firmie
- chęć pozostania w firmie
- duma
- chęć przyznawania się do sukcesu