sprzedaż osobista
- Promocja. Narzędzia i instrumenty promocji. Badanie efektów promocji. - Promocja jest marketingowym oddziaływaniem na klientów i potencjalnych nabywców, polegającym na dostarczaniu informacji, argumentacji i zachęty, skłaniających do kupowania oferowanych produktów i usług, a także sprzyjających tworzeniu pozytywnej opinii o producencie lub sprzedawcy danego produktu lub usługi.